Caroline Zéphir : bâtir son entreprise au cœur du chaos

Il y a deux ans, je vous parlais de HaiCraft, la plateforme créée par Caroline Zéphir pour accompagner et valoriser les artisans créatifs haïtiens. J’avais même eu le plaisir de participer au programme HaiCraft Pro-Coach en tant que coach auprès de plusieurs entrepreneures. Depuis, le projet a évolué, s’est structuré et a pris une nouvelle dimension.

Aujourd’hui, Caroline a regroupé ses activités sous le nom de CZart Academy et vient de publier son premier livre, Bâtir son entreprise au cœur du chaos. L’occasion était parfaite pour revenir sur son parcours inspirant et découvrir comment elle a transformé les défis en opportunités.

Une histoire qui résonne particulièrement en moi

Il y a des parcours qui nous touchent parce qu’ils font écho à notre propre histoire.

Caroline et moi partageons plusieurs points communs. Nous sommes toutes les deux originaires de Jacmel, cette ville où la créativité fait partie du quotidien. Nous avons choisi de construire des projets entrepreneuriaux dans l’univers créatif, tout en assumant notre rôle de mère et en évoluant loin d’Haïti.

C’est sans doute pour cette raison que son témoignage m’a autant parlé. Les questions qu’elle soulève – concilier ambition professionnelle et vie familiale, avancer malgré l’incertitude, trouver la force de se réinventer lorsque tout vacille – sont des réalités que connaissent de nombreuses femmes entrepreneures de la diaspora.

Une vocation nourrie dès l’enfance

Caroline Zéphir est la benjamine d’une famille de six enfants. Son père était artisan tailleur. Très tôt, elle grandit dans un environnement où la création est omniprésente, où les mains transforment la matière et où le savoir-faire se transmet naturellement. Cette sensibilité artistique ne l’a jamais quittée.

Après des études en Communication et Relations publiques, complétées par des formations en gestion de projet et en genre, elle décide de mettre ses compétences au service d’une mission qui lui tient à cœur : aider les femmes à transformer leur talent créatif en véritable source de revenus.

C’est ainsi qu’elle fonde CZart en Haïti en 2016.

Entreprendre malgré les tempêtes

Comme beaucoup d’entrepreneurs, Caroline a dû composer avec des événements imprévus. La pandémie de COVID-19 est venue bouleverser ses projets, ralentir ses activités et remettre en question certains modèles économiques. À cela s’est ajoutée l’arrivée de la maternité, avec tout ce qu’elle implique en termes de réorganisation et de nouvelles priorités.

Plutôt que de renoncer, Caroline a choisi de s’adapter.

Elle s’est formée, a revu sa stratégie, développé de nouvelles compétences et repensé son activité pour continuer à avancer malgré les circonstances. Cette capacité d’adaptation est au cœur de son livre, Bâtir son entreprise au cœur du chaos, présenté lors du Week-end de l’Entrepreneuriat à Paris en avril 2026 à la Maison de l’Amérique latine.

À travers cet ouvrage, elle partage, sans filtre, son expérience d’entrepreneure et de mère. Elle raconte les doutes, les remises en question, les échecs parfois, mais aussi les apprentissages et les victoires qui jalonnent le parcours entrepreneurial.

Un livre qui parlera particulièrement aux femmes qui rêvent de lancer leur activité, mais qui attendent souvent le « bon moment ». Caroline nous rappelle que les conditions parfaites n’existent pas toujours et qu’il est malgré tout possible de construire un projet solide, même dans un contexte difficile.

CZart Academy : transformer la créativité en opportunité économique

Installée aujourd’hui au Canada, Caroline poursuit sa mission à travers deux pôles complémentaires. D’un côté, CZart Craft, dédié à la création d’objets artisanaux personnalisés. De l’autre, CZart Academy, une plateforme de formation et d’accompagnement destinée aux entrepreneurs créatifs.

Résine époxy, macramé, perlage, fabrication de bougies décoratives, sublimation ou encore éco-résine : les formations proposées couvrent de nombreux savoir-faire artisanaux et permettent aux participants d’acquérir des compétences concrètes pour développer une activité rentable.

Depuis sa création, l’académie a déjà accompagné plus de 2 000 personnes en Haïti, en République dominicaine, au Canada et aux États-Unis. Une grande majorité de ces apprenants sont des femmes désireuses de gagner en autonomie financière grâce à leur créativité.

La philosophie de Caroline se résume dans une expression simple mais puissante : « Craft to Cash sans trahir son essence ». Derrière cette formule se cache une idée essentielle : apprendre à vivre de son talent tout en restant fidèle à son identité et à ses valeurs.

Une vision inspirante de l’entrepreneuriat

Ce que j’apprécie particulièrement dans l’approche de Caroline, c’est son ancrage dans le réel. Son discours ne vend pas de réussite instantanée ni de recettes miracles. Il parle de travail, d’apprentissage continu, de résilience et de persévérance.

À travers CZart Academy, elle contribue non seulement à l’autonomisation économique des femmes, mais aussi à la valorisation des métiers créatifs et des savoir-faire artisanaux souvent sous-estimés.

Son parcours illustre parfaitement qu’il est possible de créer, d’innover et d’entreprendre même lorsque l’environnement est instable. Une leçon particulièrement précieuse pour les entrepreneurs haïtiens et les membres de la diaspora qui continuent de bâtir des projets malgré les obstacles.

Alors que CZart Academy poursuit son développement avec de nouvelles formations, des projets d’exposition et des programmes d’accompagnement toujours plus structurés, Caroline Zéphir démontre qu’avec de la vision, de la persévérance et beaucoup de passion, il est possible de transformer le chaos en moteur de création.

Pour en savoir plus : czartacademy.com